Burberry Londra Moda Haftasında Teknolojiyle Dikkatleri Üzerine Çekiyor

Burberry’nin Londra Moda Haftası’ndaki Gösterisi Yüksek Profil Misafirlerle Dikkat Çekti

Burberry, 2024 Londra Moda Haftası’nda yıldızı parlayan bir finalle dikkatleri üzerine çekti. Ulusal Tiyatro etkinliğiyle birlikte Olimpik sporcular, futbolcular ve 90’ların rock yıldızları da dahil olmak üzere yüksek profilli misafirleri etkiledi.

Burberry’nin Tarihçesi ve Küresel Varlığı

Burberry, 1856 yılında İngiliz hava koşullarına karşı insanları koruyacak bir giyim serisi yaratmak isteyen Thomas Burberry tarafından kuruldu. Şu anda dünya genelinde 500’den fazla mağaza işletmektedir ve Çin’de önemli bir varlığa sahiptir.

Burberry’nin Teknolojiye Yönelik Vizyonu

İmza trençkotu, atkıları ve şapkaları ile ünlü olan İngiliz miras markası, şu anda moda ve teknolojinin sınırlarını zorlamaktadır. Jon-Paul Brett, dijital teslimat yöneticisi olarak Burberry’nin teknolojiye yaklaşımını gözler önüne serdi.

Brett’in Burberry’de Teknolojik Dönüşümle İlgili Görüşleri

IT ve proje yönetimi alanındaki geçmişiyle Brett, son dokuz yıldır Burberry’de çeşitli görevlerde çalışmış olup şu anda perakende markasının küresel dijital teslimat bölümünü yönetmektedir.

1. Tahminsel Yapay Zeka Kullanarak Stok Kontrolü ve Kişiselleştirme

Brett’e göre, Burberry müşterileriyle yakın bir ilişkiye sahip olsa da, kişiselleştirme ve bu hizmeti geliştirmenin her zaman mümkün olan daha fazlası olduğunu belirtiyor. Tahminsel Yapay Zeka ve öneri motorları sayesinde marka, müşterilerin tercihlerini tahmin edebildiğini iddia ediyor. Machine learning kullanarak, Burberry, müşterilere kişiselleştirilmiş öneriler sunarak online ve mağaza deneyimlerini geliştirebiliyor.

2. Marka Kökenini ve Sürdürülebilirliği Blockchain ile Aktarmak

Etiğe ve sürdürülebilir uygulamalara olan ilgi, özellikle tüketiciler arasında moda sektöründe giderek artmaktadır. Brett’e göre, Burberry’nin ürünleri hakkında şeffaflık, doğruluk ve sürdürülebilirlik gibi unsurların önemli olduğu bir hikaye örmek için blockchain gibi teknolojilerin yardımcı olabileceğini düşünüyor. Blockchain, ürünün başlangıcından tüketicinin eline ulaşana kadar geçirdiği yolun değiştirilemez ve şeffaf kaydını sağlayan dağıtık ve merkezi olmayan bir defter teknolojisidir.

3. “Fizgital” Deneyimler Oluşturarak İnsanları Mağazalara Çekmek

Brett’e göre, şu anda insanları mağazalara çeken şey, özellikle lüks perakendede, fiziksel ve dijital deneyimlerin birleşimi olan, Brett’in “fizgital” olarak adlandırdığı şeydir. Burberry, Çin’deki en büyük pazarlarından biri olan Facebook ve Instagram gibi platformlar yasaklandığında, bu pazardaki yaklaşımlarını yeniden düşünmek zorunda kaldı. Burberry, Çin’in teknoloji devi Tencent ile Shenzhen’de bir ‘Sosyal Perakende Mağazası’ oluşturarak çevrimiçi etkileşimleri fiziksel perakende deneyimleriyle birleştiren bir adım attı.

4. İşbirlikçi ve Hibrit Bir İşgücü Yaratmak İçin Teknoloji Kullanımı

Burberry, bir hibrit çalışma politikası uyguluyor. Brett, bazen işbirlikçi egzersizler için ofiste olmanın daha iyi olduğunu kabul etse de, iş akışlarının sürekli evrildiğini ve daha işbirlikçi hale geldiğini belirtti.

5. Teknoloji Ortaklıklarıyla Ürünler ve Deneyimler Ortaklaşa Yaratma

Brett, perakendeki yeniliğe olan talebin sürekli hale geldiğini ve teknoloji şirketleriyle yapılan ortaklıkların genişlediği bir alan haline geldiğini belirtiyor. Burberry’nin bir partnerden beklentisi, lüks bir perakendeci olarak ihtiyaçlarına duyarlı olabilen ve birlikte ürün yaratma yeteneğine sahip olabilen bir şirket olmasıdır.